O TRT12 disponibiliza uma central exclusiva de atendimento estadual para tirar dúvidas sobre PJe-JT. Para ter acesso, basta ligar para o telefone (48) 3216-4099, das 12h às 19h. Segundo alerta do Grupo de Estudos do Processo Eletrônico na Subseção, esta estrutura, localizada na sede do Tribunal, foi criada para atender advogados, peritos de todo o estado como forma de garantir maior agilidade e uniformização nas informações fornecidas.
São servidores bastante experientes com as rotinas processuais e do sistema em si que fazem este atendimento, o que facilita a relação com o advogado.
É bom salientar que este serviço não é destinado para informações sobre o andamento dos processos, mas sim para questões técnicas e operacionais do PJE-JT. Usufrua!